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Meus Amigos, quero partilhar convosco um triplo roubo agravado de burla.

Isto é, adquiri uma JVC GY-111 na GLOBALMEDIAPRO via net (londres), paguei num banco Holandês, recebo a factura e comprovativo em como paguei, seguidamente a nota de envio da Fedex com a indicação de saida SINGAPORE.
Após 3 dias ligam-me da Fedex Porto a informar-me que tinha uma encomenda retida na alfandega do Aeroporto Sá Carneiro, e que tinha de pagar 730€ (IVA + despachante) ou seria devolvida. Eu informei que o destino dessa encomenda era o Funchal e não a cidade do Porto, logo me informaram que para ir para o Funchal teria de pagar + 42,30€ não sei de quê e mais 28€ do frete parao Funchal. Eu de imediato mandei vir e paguei.
Passado 9 dias chega a encomenda ao Funchal, vou á Fedex e entregam-me a carta de porte para ir à alfandega do Aeroporto do Funchal para levantar a encomenda.
Já na presença do Exmo. Sr. Director da alfandega do funchal este diz não autorizar o levantamento da encomenda sem um despachante, logo questionei a dita personagem, com que fundamento teria eu de recorer a um despachante sendo aencomenda destinada a um particular? De imediato este corrupto respondeu:" Só com um despachante ou então devolvo a encomenda", perguntei onde encontraria um despachante? Seguindo a indicação do corrupto contactei um despachante e este disse que teria de pagar taxa alfandegaria 12,5% + IVA 15% + despesas dele 165 €. UM ROUBO
Após tanta irregularidade mandei avançar com o processo hoje e se não houver mais nenhuma surpresa terei a maquina na quarta feira tendo ainda de pagar as despesas de armazem da TAP ( outros chulos ).

Meus Amigos garanto-vos que vou recuperar todo este dinheiro, pois vou dar entrada de varias queixas crime no Ministério Publico.

Conclusão: NÃO COMPRAR NADA NA GLOBALMEDIAPRO

Com tanta informação que existe aqui no fórum, sobre compras de fora da Europa, e especialemente relativamente à Globalmediapro (processo e questões de garantia) ainda acontecem estas coisas. Obrigado por partilhares tua experiência, e quem sabe possas ainda falar sobre os desenvolvimentos.
No entanto a culpa não é Globalmediapro ou outras similares, mas talvez por desconheceres todo o processo envolvido nessas compras.

Também friso o facto de partilhares a informação, mas como já fui referido não podes culpar directamente a GlobalMediaPro, mas sim a ineficiencia de algumas instituição do nosso pais, já para não falar que a FEDEX não opera directamente em Portugal mas sim por uma transportadora chamada RANGEL que meu ver é uma autentica máquina de sacar dinheiro aos pequenos particulares que em conjunto com o serviço de armazenagem dos aeroportos lá vão fazendo o seu negócio, felizmente em Lisboa não me exigiram despachante a quando fui buscar uma encomenda vinda dos EUA. E só veio pela FEDEX porque não tinha mais nenhuma hipótese. Na experiência que tenho em mandar vir encomendas do estrangeiro (dentro e fora da Europa) é usar sempre os serviços de correios expresso dos respectivos países e não transportadoras.

A queixa deveria ser feita ao serviço alfandegário da Madeira.

Boas.
Baseando-me na "história" tal como está contada, chamar de corrupto a um funcionário só porque está a cumprir as ordens que tem, é no minimo, ofensivo.

Chamar de chulos a uma empresa cujos serviços estão tabelados, e que cujos funcionários apenas se limitam a cumprir com tal, também não abona muito a favor.

Querer atribuir culpas a uma empresa pela nossa ignorância, também não é lá muito ètico.

Como costuma dizer a policia, "o desconhecimento da lei não é desculpa para o não cumprimento da lei". E aqui, a haver falha, não é dos organismos intervenientes na "história", mas sim do consumidor por não se informar primeiro, e devidamente, sobre o mesmo.

Podemos agora discutir a questão dos impostos, das taxas e dos processos envolvidos. Podemos discordar de como as coisas se passam, mas não queiramos responsabilizar os funcionários por cumprirem com as suas obrigações. Porque é isso, ou vão para o olho da rua por incumprimento de funçôes.

Diz-me antes que o tal Sr. Director se propôs "facilitar" as coisas a troco de uns cobres, e então aí eu também junto o meu CORRUPTO ão teu. Mas pensa primeiro se tal corresponde realmente á verdade. È que na sociedade em que vivemos, somos responsáveis e responsabilizados pelos nossos actos e por aquilo que dizemos ou escrevemos.

Diz-me antes que te informaram inicialmente na alfandega que tinhas de pagar um valor, e que quando foste levantar a encomenda os valores eram outros. E aí também junto LADRÔES ãos teus nomes. Mas parece não ter sido esse o caso.

Pagar ninguém gosta, mas não queiramos atribuir ãos outros as culpas dos nossos erros. È que informação sobre o assunto não falta na net, mas é preciso que queiramos ser informados. Mas lamentávelmente, preferimos muitas vezes acreditar que é tudo muito simples e que os azares só acontecem ãos outros. Preferimos acreditar nos preços côr de rosa existentes no estrangeiro e não no preço real no quanto isso nos vai ficar.

De toda a história, só lamento o facto de teres despesas e chatices com as quais não contavas. Mas pelo menos, e em principio, não cais noutra igual. Boas.

P.S. Não sou funcionário de nenhuma alfandega, da TAP ou de algo do género. Apenas um consumidor como tú.

Caro colega José Costa,

Eu assumo os nomes que referencio no tópico pelo seguinte facto:

1ª è do meu conhecimento que tenho direitos a pagar na alfandega, só pedi a esse Sr da alfandefa que me explica-se o porquê de ter que recorrer a um despachante sendo uma importação particular, dado que no Porto erá necessário. O qual esse Sr. foi de extrema indelicadeza e incompetencia e respondeu simplesmente que ou pagava ou devolvia a encomenda. Este tipipo de atitude não tolero a ninguem muito menos a um funcionário publico.

2º Quanto à TAP sei muito bem do que falo, O colega não deve saber o que é viver numa Ilha, mas a expressão deve-se ao facto de ter de pagar a viagem da mercadoria do Porto para o Funchal 2 vezes. Quero desde já comunicar que graças a esta minha atitude já me devolveram os primeiros 28,74€ cobrados a duplicar.

Cria tambem dizer ao colega que não é a primeira vez que faço compras na net, ou seja todo o meu equipamento exepto os MAC`s foi importado e nunca tive problemas.

Não sei se o colega já viu a legislação comunitária no de diz respeito à compra de productos. no entanto eu informo que a GLOBALMEDIAPRO incorre numa infracção, isto é, eles dizem nos termos de compra que enviam a encomendas de diversos paises sendo a maioria asiáticos, até aqui está tudo bem, o grande erro é que por lei comunitária ao emitir a factura proforma esta deve conter o local da expedição da mercadoria , o que não acontece, por este facto o cliente só tem conhecimento após o pagamento e o envio do comprovativo com o nº da encomenda
Como vê colega a isto chama-se fraude, eu sou conhecedor das lei comunitárias e estes Srs vão ter de ser chamados à responsabilidade.
O meu artigo foi para dar a conhecer a quantidade de abutres pela qual passa a nossa encomenda e alertar para estas situações, isto porque eu sei que muitos Portugueses compram na GLOBALMEDIAPRO e até deixam devolver as encomendas porque não têm dinheiro para pagar os exedentes " acidentalmente " cobrados.

Amanha tenciono ir levantar a minha encomenda e quando esta estiver na minha mão, o colega depois irá ter conhecimento do festival que vai haver na Alfandega, pois como cidadão é um direito que tenho, o de saber o porquê dos valores que paguei. E como a lei é para todos, logo esse Sr terá de a cumprir.

Existe tambem uma empresa que vai ter de responder pelo facto de ter retido a encomenda no Porto, qundo a GLOBALMEDIAPRO deu indicação para a encomenda ser entregue no Funchal, não sei se sabe mas tive de pagar para o pacote vir do Porto para o Funchal.
Aqui colega é que esta a marosca entre transportador, alfandegas e despachantes. Note que aqui no Funchal estam todos no mesmo edificio, imagine que até andam nas salas uns dos outros, E uma alegria.

Um abraço e obrigado pelo apoio

 

Caro João Paulo Santos,

Reclame, estrebuche, Faça um anti-ciclone dos Açores se for necessário!!
Penso que no seu lugar também não ficaria de mãos nos bolsos, é verdade.
Apenas um conselho, apesar de não o ter pedido, e uma vez que é notório que lhe assiste a razão, veja lá se não a perde (essa razão) se entrar a "matar", chamando os Bois pelos nomes ... se é que me faço entender. :-({|=

Eu cá iria por uma via mais "diplomática", encostando-os a parede. Use os devidos meios de reclamação, exija o que lhe foi de prejuizo materialmente e, quiça, moralmente também. Mas se meia dúzia de desaforos, for o suficiente para se sentir melhor... vejá lá se depois não tem ainda de ser o joão paulo a indeminizar alguém...

O mais importante  aqui para para a comunidade do Portugal Vídeo, foi mesmo a sua disponibilidade em nos alertar para essas "tramoias".
O meu obrigado pela parte que me toca.

Cumptos,
P.C.

Boas.
Âo João Paulo Santos:
Sem querer prolongar um diálogo que a meu ver não nos vai levar a lado nenhum, creio não ter entendido a minha mensagem:

- Não questiono o seu direito á reclamação, mas sim a forma como o faz.
- Não questiono os seus pensamentos, mas sim a forma como os torna públicos.
- Não questiono as suas razôes, mas sim a forma como as quer tornar válidas.

Pensar também eu penso muita coisa. E se bem que me assista o direito á liberdade de expressão, não me assiste o direito á ofensa. E entre antipático e corrupto existe uma grande distância.

Mas esta é apenas a minha opinião, não tem de concordar com ela. E como tal, o apoio só é possivel de dar quando nos identificamos com a causa e com tudo o que está á sua volta.

Para terminar, e como indiquei iniciálmente, a minha opinião foi baseáda na "história" contada. Mas como todos nós sabemos, cada um conta a "história" da forma que mais jeito lhe dá. Mas alegre-se, nem só quem vive numa ilha passa por tais situaçôes. Quem vive no Continente passa por iguais ou piores. Boas.

Caros Colegas:

JÁ LEVANTEI A ENCOMENDA  \:D/.

Finalmente levantei hoje sexta feira a encomenda pelas 14:00, isto após ter sido entregue o processo na passada segunda feira pelas 9:00 da manhã no despachante recomendado pelo sr director da alfandega.
O dito despachante logo com ar de chico esperto fez as continhas, o que dava a quantia de 1 300€, informou tambem que na mesma segunda feira uo quarta feira estaria o processo pronto, isto porque na terça feira foi feriado regional aqui na Madeira.
De imediato questionei o porquê daqueles valores e disse-lhe que discordava e porquê.
Chegou-se a quarta feira como o Sr, despachante não me tinha contactado com tinha ficado acordado, eu mesmo me desloquei à alfandega.
Quando confrontado com a minha presença e com o tom arrogante disse que ainda não estava o processo pronto, possivélmente só na 5ª ou 6ª feira. Ai questionei o porquê e este respondeu de que não dependia dele, ai eu perguntei então de quem dependia e o despachante desviou a conversa.
No entanto ao sair da alfendega encontrei a outra peça do puzzle, o cromo da Rangel, então tive de utilizar o meu discurso adquado ao indice cultural deste Senhores e avisei-o:
Os senhores não estao a ver bem com quem estao a lidar, eu vou pagar tudo o que me for exigido, mas tambem vou reclamar judicialmente o porquê de tanto atraso desde a chegada da encomenda ao Porto e o porquê de aqui na Madeira, apesar do iva ser só 15% ter de pagar 12,5% a mais do que no Porto.
Meus Amigos foi remédio Santo, hoje pelas 9 da manhã já estava o processo pronto e só paguei os 14% de Iva  e o despachante ainda fez um descontinho, e ainda levantei a encomenda sem ter de ser aberta pelos responsavés da alfandega, foi só facilidades, tambem só paguei 2 dias de armazenamento no armazem da TAP quando ésta esteve armazenada 7 dias.

Colegas agora falta a GLOBALMEDIAPRO, na proxima 2ª feira vou à policia Judiciaria aqui do Funchal para me informar do procedimento afim de apresentar uma quiexa crime sobre uma intituição comunitária.

Dou noticias para a semana, pois agora vou montar a minha GY-111.
Alem destas anomalias todas ainda poupei 1900€ comparando com o melhor orçamento Nacional.

Um abraço para todos e bom fim de semana.

Para o João Paulo Santos  =D> =D> =D>

Um grande bem haja para pessoas como tu.

Um grande abraço.