Boas a todos
Não sei se por há aqui alguém a utilizar o softwaire DgPhotoArtGold para paginação de albuns digitais.
Estou com um problema com o meu e já enviei 3 emails para o suporte de ajuda deste soft. mas ninguém me responde.
O meu problema é o seguinte: Demora mt. no arranque o que não fazia anteriormente e bloqueia constantemente, por vezes desaparecem as páginas já terminadas e diz-me que há falta de memória virtual.
Sempre funcionou perfeitamente bem e desde que fiz a actualização gratuita da versão 1.1 para a 1.2 tenho tido este problema.
Não sei se devo desinstala-lo e reinstalar, pois receio perder os trabalhos em curso mesmo guardando a pasta dos projectos. O que pensam disto?
Obrigado, Tino
Boa tarde!
Não houve, entretanto, alguma atualização do Windows que tal tenha provocado? Já sucedeu comigo uma situação destas e a solução foi a de desinstalar (c/ prévia imagem de segurança) a aplicação e voltar a reinstala-la com a sua atualização. Correu bem. Mas, na Internet, aparecem relatos de situações em que a solução está em desinstalar a atualização, situação esta em que se "está às cegas" por não se saber, em regra, qual foi a que provocou o problema.
Espero ter contribuído com esta achega.
Melhores cumprimentos do,
MPPais
P. S.: Vi este artigo na Internet: http://www.windowsuninstaller.org/winuninstall/how-to-remove-dg-foto-art-gold-1-2-guide-dg-foto-art-gold-1-2-uninstaller-info.HTML
aonde se fala de vários problemas com tal programa, nomeadamente corrupção de ficheiros e outros.
Olá, obrigado pela resposta tão rápida.
Pois o meu problema surgiu após a instalação da versão 1.2 que encontrei por acaso no site da Dg.
A minha dúvida era na realidade para reinstalar o soft. se não iria perder os meus projectos em curso (tenho2) á espera que o cliente veja antes da impressão.
Eu já guardei os projectos numa pasta á parte, mas não sei se depois consigo colocar essa pasta no programa de forma a abri-los como se nada tivesse acontecido.
Obrigado, Tino
A sua dúvida é mais do que prudente: é da maior sensatez!!!
Pelo que li no sítio do editor do programa, a versão 1.2 foi desenhada para trabalhar com o Windows XP Service Pack 2 e Windows Vista, de 32bit. http://www.pxlsoft.com/download/downloadupdateswindows.php#Portuguese
Será que a versão antecedente lhe dava um resposta de maior compatibilidade com o sistema que tem instalado? Será asneira voltar à versão anterior, guardando a pasta com os projetos em curso num disco externo e fazendo uma prévia e atual imagem de segurança? Penso que não! Também verifiquei que já existem versões mais recentes. O preço é que não agrada muito...e continuam na senda dos sistemas indicados a 32bit (foi o que depreendi).
Pois agora percebi! eu vi a versão 1.2 Portuguesa sem me ter apercebido que era para o xp, wd.vista, e não verifiquei w7.
Estes tipos são uns atrasados, porquê uma versão 1.2 para estes sistemas se eles estão em decadência?...são Indianos e basta!!!!
Obrigado amigo.
Tino
Caro Companheiro Diamantino:
Uma sugestão que às vezes resulta:
Clique com o botão direito do rato sobre o ícone do programa no Ambiente Trabalho»» Propriedades»» Compatibilidade e escolha Windows XP Serviço 2 ou Vista (por um V na caixa que está aberta) faça a experiência de ver se com a compatibilidade para o XP ou o com o Vista o programa "arranca". Às vezes resulta. Quando utilizo, de vez em quando, pois não é o meu programa de authoring preferido, o DVDit! PRO HD (desenhado para o Windows XP Service Pack 2 32bit e não para o Windows 7 Pro 64bit), por vezes, recorro a este expediente e não corre mal. Como digo: é apenas uma sugestão que poderá resultar.
Boa sorte!
Cumprimentos,
MPPais